AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Informationen zu unseren AGB:

Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung unserer Internetseite und dem Onlineshop:

1. Vertragspartner

victoria-buch-am-schacht ist ein Shop der Buchhandlung „Victoria-Buch am Schacht“, Marl und ist für alle Bestellungen aus diesem Shop Ihr Vertragspartner.

2. Kaufvertrag

Die Präsentation unserer Waren auf den Internetseiten stellt kein bindendes Angebot dar. Erst durch das Anklicken des Buttons "Jetzt kaufen" und nach Eingabe aller notwendigen Angaben geben Sie ein bindendes Angebot ab, welches wir mit einer Eingangsbestätigung beantworten. Diese Eingangsbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebots dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Ein Vertrag mit Ihnen kommt erst dann zustande, wenn wir in Ausführung der Bestellung die Ware zustellen.

3. Rücksendung

Rücksendungen sind für Sie als Käufer/ Käuferin kostenfrei. Wir behalten uns vor, bei einer häufigen Rücksendung, eine Kostenpauschale von € 5,-- zu berechnen. Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen erfolgen und die Ware muss unbeschädigt sein. Bei eingeschweißter Ware (CDs und Bücher) darf die Folie nicht entfernt sein. (Siehe auch Widerrufsbelehrung)

4. Preise, Versandkosten, Zahlungsarten und Vertragsabschluß

Alle Preise sind in Euro (EUR) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (zuzüglich etwaiger Versandkosten). Sie können wahlweise per Lastschrift, Paypal oder auf Rechnung bzw. Direktbezahlung (bei Selbstabholung) bezahlen. Victoria – Buch am Schacht behält sich vor, die im Shop angebotene Zahlungsart in Einzelfällen vor der Lieferung zurückzunehmen und dem Kunden/ der Kundin als Zahlungsart "Vorauskasse" anzubieten. Bei Bezahlung der Rechnung mit Paypal ist der Rechnungsbetrag sofort mit Auslieferung der Ware fällig. Zahlungsziel bei Rechnungen ist 14 Tage nach Zustellung. Der Einzug einer Rechnung per Lastschrift erfolgt in der Regel eine Woche nach Versand der Ware. Rücklastschriften werden dem Kunden/ der Kundin mit 6 Euro zur Deckung der eigenen Kosten in Rechnung gestellt.

5. Lieferfristen und Versanddauer

Wir liefern in der Regel zwischen 1-3 Werktagen. Eventuelle Ausnahmen entnehmen Sie bitte der jeweiligen Produktseite. Bei Lieferverzögerungen werden wir Sie umgehend informieren. Persönliche Abholungen können innerhalb der Geschäftszeiten von Victoria-Buch am Schacht bzw. nach Vereinbarung getätigt werden.

Die Lieferbarkeit wird beim jeweiligen Produkt bzw. im Bestellstatus angezeigt. Im Falle der Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware behalten wir uns vor, nicht zu liefern. Darüber werden wir Sie unverzüglich informieren. (Siehe auch Lieferung und Zahlung)

6. Bestelldaten

Die Bestellung wird bei uns gespeichert und kann von Ihnen angefordert werden. Weiteres siehe "Datenschutzerklärung".

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

8. Gewährleistung

Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen (24 Monate).

9. Widerrufsbelehrung und Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Recht auf Widerruf wahrzunehmen, müssen Sie uns, Victoria – Buch am Schacht, in Form einer eindeutigen Erklärung, info@victoria-buch-am-schacht.de (z.B. ein mit der Post versandten Brief oder E-Mail) über Ihre Entscheidung, den Vertrag mit uns zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist an uns absenden.

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, werden wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben haben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist bzw. wir die Ware von Ihnen zurückerhalten haben. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Die gelieferte Ware muss unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichtet haben, an uns zurückgesendet werden. (Siehe auch Widerrufsbelehrung)

Das vorstehende Widerrufsrecht besteht nicht bei:

Verträgen zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

10. Änderung AGB
Victoria – Buch am Schacht behält sich vor diese AGB jederzeit zu ändern. Eine Angabe von Gründen seitens Victoria – Buch am Schacht ist nicht notwendig. Die Nichtigkeit einer Bestimmung lässt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

11. Beschwerden und Streitschlichtung

Seit dem 15. Februar 2016 stellt die EU-Kommission eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung zur Verfügung. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr erreichbar.